Crear un buen software no consiste solo en programar y diseñar. También requiere prestar atención a la vida más allá de los clics y la pantalla: hablar con personas reales. Pocas cosas se perfeccionan de forma aislada. Escuchar con atención lo que dicen los usuarios, y sobre todo los trucos que inventan para sortear las limitaciones, puede brindarnos oportunidades de aprendizaje.
Eso nos ocurrió cuando un usuario nos contó que usaba Google Translate para pronunciar nombres de dominio en inglés nativo. Quería saber cómo sonaría el dominio en voz alta y no dominaba el inglés. Ni siquiera lo habíamos considerado: por supuesto, no todo el mundo sabe pronunciar todas las palabras en inglés. De los dos mil millones de angloparlantes del planeta, solo alrededor de un tercio lo considera su lengua materna. El inglés reúne en internet a personas de todos los rincones del mundo.
Cuando valoras muchos nombres de dominio posibles, es fácil olvidarte de decirlos en voz alta, sobre todo si no sabes cómo pronunciarlos. Es tu dominio: tienes que saber hacerlo. También importa porque, a veces, la pronunciación correcta de una palabra inglesa suena como una palabra ofensiva en otro idioma. «Face» suena como «fesse» en francés (una nalga), y la pronunciación inglesa de «salsa» se parece a la palabra coreana para «diarrea». Estos son algunos de los ejemplos más decorosos. Conviene saberlo.
Con esta información, nos pusimos de inmediato a trabajar en una función de audio. Ahora, cuando alguien explora nuestros dominios, tiene la opción de «pronunciar». Al pulsarla, una voz elegida al azar lee el nombre de dominio en inglés nativo. Ya es una de nuestras funciones más populares. Cubrimos una carencia importante que ni siquiera sabíamos que teníamos. Hay mucho que considerar al comprar un nombre de dominio y nos alegra compartir esta nueva herramienta contigo.
Es muy fácil olvidar que cualquier comunicación que enviamos o publicamos en internet llega a una persona real o a varias. Aparte de Zoom o Google Meets, muchos dedicamos tanto tiempo a escribir y leer en línea que no sentimos que haya alguien al otro lado. Pero recuerda que sí lo hay y que podría estar en cualquier lugar del mundo. Comprueba siempre la pronunciación cuando tengas dudas. Y, por último, escucha los trucos de los demás: podrían llevarte por un camino inesperado, pero provechoso.