Créer un excellent logiciel ne se limite pas au code et à la conception. Il faut aussi être attentif à ce qui se passe au-delà des clics et de l’écran, et parler à de vraies personnes. Rien n’est souvent perfectionné en vase clos. Écouter attentivement les utilisateurs, surtout les astuces qu’ils trouvent pour contourner des défauts, peut nous apprendre beaucoup.
C’est ce qui s’est produit lorsqu’un utilisateur nous a dit qu’il utilisait Google Translate pour prononcer les noms de domaine en anglais natif. Il voulait savoir comment le domaine sonnerait à l’oral, car il ne maîtrisait pas l’anglais. Nous n’y avions même pas pensé : tout le monde ne sait évidemment pas prononcer chaque mot anglais. Parmi les deux milliards de personnes qui parlent anglais, seul un tiers environ le considère comme sa langue maternelle. L’anglais réunit en ligne des personnes de tous les coins du monde.
Lorsque vous examinez de nombreux noms de domaine possibles, il est facile d’oublier de prononcer le nom à voix haute, surtout si vous ne savez pas comment le dire. C’est votre domaine : vous devez le savoir. C’est aussi important parce qu’un mot anglais correctement prononcé peut parfois ressembler à un mot offensant dans une autre langue. « Face » ressemble à « fesse » en français, et la prononciation anglaise de « salsa » ressemble au mot coréen pour « diarrhée ». Ce sont deux exemples relativement présentables. Vous devez le savoir.
Forts de ce constat, nous avons immédiatement travaillé sur une fonction audio. Désormais, lorsque quelqu’un explore nos domaines, une option « prononcer » est disponible. Lorsque vous l’utilisez, une voix aléatoire prononce le nom de domaine en anglais natif. C’est déjà l’une de nos fonctions les plus populaires. Nous avons comblé un besoin essentiel dont nous ignorions l’existence. Il y a tant de choses à considérer lorsque vous achetez un nom de domaine, et nous sommes ravis de vous proposer ce nouvel outil.
Il est facile d’oublier que toutes les communications envoyées ou publiées en ligne s’adressent à une ou plusieurs vraies personnes. En dehors de Zoom ou Google Meet, beaucoup d’entre nous consacrent énormément de temps à écrire et à lire en ligne. Nous ne sentons pas qu’il y a quelqu’un à l’autre bout. Pourtant, il y en a une, et elle peut se trouver n’importe où dans le monde. Vérifiez toujours la prononciation si vous avez un doute. Et restez attentif aux astuces des autres : elles peuvent vous mener dans une direction inattendue mais enrichissante.