Gute Software entsteht nicht allein durch Programmierung und Design. Dazu gehört auch, das Leben jenseits von Klicks und Bildschirmen aufmerksam wahrzunehmen und mit echten Menschen zu sprechen. Kaum etwas wird im stillen Kämmerlein perfekt. Wenn wir genau zuhören, was Nutzer sagen, und besonders darauf achten, mit welchen Tricks sie Schwächen umgehen, können wir daraus lernen.
Genau das geschah, als uns ein Nutzer erzählte, dass er Google Translate verwendet, um sich Domainnamen in muttersprachlichem Englisch vorlesen zu lassen. Er wollte wissen, wie die Domain laut ausgesprochen klingt, und beherrschte Englisch nicht gut. Daran hatten wir noch gar nicht gedacht: Natürlich weiß nicht jeder, wie jedes englische Wort ausgesprochen wird. Von den zwei Milliarden Menschen auf der Welt, die Englisch sprechen, betrachtet nur etwa ein Drittel es als Muttersprache. Die englische Sprache bringt Menschen aus allen Teilen der Erde online zusammen.
Wenn Sie viele mögliche Domainnamen durchgehen, vergessen Sie leicht, den Namen laut auszusprechen. Das gilt besonders, wenn Sie bei der Aussprache unsicher sind. Es ist Ihre Domain; Sie müssen wissen, wie sie klingt. Das ist auch wichtig, weil ein korrekt ausgesprochenes englisches Wort manchmal wie ein anstößiges Wort in einer anderen Sprache klingt. „Face“ klingt wie das französische „fesse“ (eine Pobacke), und die englische Aussprache von „salsa“ ähnelt dem koreanischen Wort für „Durchfall“. Das sind noch zwei der gehobeneren Beispiele. Sie sollten solche Bedeutungen kennen.
Mit dieser Erkenntnis machten wir uns sofort an eine Audiofunktion. Wer unsere Domains durchsucht, kann sich Namen jetzt aussprechen lassen. Ein Klick genügt, und eine zufällig ausgewählte Stimme spricht den Domainnamen in muttersprachlichem Englisch vor. Die Funktion gehört bereits zu unseren beliebtesten. Wir haben eine wichtige Lücke geschlossen, von der wir vorher nichts wussten. Beim Kauf eines Domainnamens gibt es so viel zu bedenken, und wir freuen uns, Ihnen dieses neue Werkzeug anbieten zu können.
Wir vergessen leicht, dass jede Nachricht, die wir versenden oder online stellen, bei einem oder mehreren echten Menschen ankommt. Abgesehen von Zoom oder Google Meets verbringen viele von uns online sehr viel Zeit mit Schreiben und Lesen. Dabei fühlt es sich oft an, als wäre niemand am anderen Ende. Denken Sie daran: Dort ist jemand, und diese Person kann überall auf der Welt sein. Prüfen Sie die Aussprache immer, wenn Sie unsicher sind. Und achten Sie auf die Tricks anderer Menschen. Sie können Sie auf einen unerwarteten, aber lohnenden Weg führen.